Domus Academy Unexpected Courtesy adında bir yarışma başlattı. Kazanan öğrenci Service Design bölümünde %50 burs kazanacak.
Yarışmanın konusu: Beklenmedik durumlar, şirketlere ek hizmetler sunmalarını gerektirebilir. Tıpkı patlayan volkanın küllerinin bütün Avrupa’ya saçılıp, havayolu ulaşımını iptal etmesi gibi.
Kül bulutları yüzünden, son aylarda, birçok kişinin uçuşları iptal oldu veya ertelendi. Bir çok sorun meydana geldi: havaalanlarında mecburi bekleyişler, bazen saatlerce bazen günlerce. Havaalanına gelmeden uçuşu iptal olan insanlar otellerde daha uzun süre kalmak zorunda kaldılar. Temiz kıyafet bulamadılar. İş görüşmelerini, aile toplantılarını kaçırdılar. Alternatif ulaşım planı yaratmak için uğraşanlar oldu. Bursu kazanmak isteyen öğrenciler bütün bu olumsuz koşulları değerlendirerek hizmet tasarımı yapacaklar. Yapacakları tasarım havaalanları, telekom şirketleri, oteller, seyahat acentelerine yönelik olacak. Sadece bir olumsuz durumu düşünerek ona çözüm bulmaya çalış. Unutma ki çoğu zaman küçük farklar, büyük değişikliklere neden olur. Son başvuru 6 Eylül 2010. Detaylı bilgi için: vera@veraedu.com
Geri izleme: Service Design Burs Yarışma Şartları (3) Unexpected Courtesy | italyada.net